Les idées expérience client (8-12 juillet)
Publié par La rédaction
le
La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: le soufflé des magasins sans caisse chinois retombe, Samsung lance un store Bixby pour concurrencer Alexa et Google Home et Shisheido inaugure un service cosmétique personnalisé mensuel.
Je m'abonne
Samsung ouvre le Bixby marketplace, nouveau store pour son assistant, via lequel les mobinautes peuvent découvrir de nouvelles "capsules Bixby", des modules permettant d'ajouter des commandes vocales à une sélection d'applications. Les utilisateurs auront accès à une section "favoris" regroupant leurs applications préférées. Le service est, our l'heure, limité aux États-Unis et à la Corée.
À lire sur The Verge.
![[#StrategieC] "Profiter de chaque interaction pour apprendre des clients", Alec Clément](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2019/4/338861/StrategieC-Profiter-chaque-interaction-apprendre-clients-Alec-Clement-L.jpg)