Les idées expérience client (8-12 juillet)

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La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: le soufflé des magasins sans caisse chinois retombe, Samsung lance un store Bixby pour concurrencer Alexa et Google Home et Shisheido inaugure un service cosmétique personnalisé mensuel.

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Martine Fuxa,<br/>rédactrice en chef Martine Fuxa,
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