Les idées expérience client (1-5 juillet)
Publié par La rédaction
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La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Accenture et Stockholm Exergi luttent contre l'isolement des personnes âgées, Ikea construit 162 appartements et Flying blue lance le Jetlag Social Club.
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Flying Blue, le programme de fidélisation des compagnies aériennes Air France-KLM, développe une application mobile en forme de guide de voyage. Baptisée Jetlag Social Club, l'app géolocalise l'utilisateur victime du décalage horaire et lui indique les activités qu'il peut effectuer en fonction de son état de fatigue, là où il se trouve. Seule la ville de Tokyo est disponible pour l'heure, via 130 activités, telles que l'initiation au baseball à 1h du matin, la sieste dans un musée ou un repas à une heure incongrue.
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