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Les idées expérience client (1-5 juillet)

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La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Accenture et Stockholm Exergi luttent contre l'isolement des personnes âgées, Ikea construit 162 appartements et Flying blue lance le Jetlag Social Club.

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Un centre commercial californien aide ses clients à se garer pour augmenter sa fréquentation

Les clients du centre commercial de Long Beach, en Californie, peuvent désormais se garer plus aisément. En partenariat avec EnSight Technology, le lieu a mis en place une technologie intelligente: une caméra compte les voitures qui arrivent sur chaque niveau du parking et repartent et indique ainsi en temps réel le nombre de places restantes.

À lire sur Retail Customer Experience.


La rédaction

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