Les idées expérience client (13-17 janv.)
Publié par La rédaction
le
La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: le service robotisé fait un flop dans les enseignes de restauration, le California Consumer Privacy Act est entré en vigueur et Facebook et eBay renforcent la lutte contre les faux avis.
Je m'abonne
Le service robotisé fait un flop dans les enseignes de restauration
En l'espace de quelques semaines, trois entreprises américaines dédiées à l'automatisation des emplois de la restauration ont connu des difficultés significatives. Cafe X, propriétaire de "cafés robotiques", à San Francisco et San José ont fermé trois établissements il y a quelques jours, tandis que Zume, spécialisé dans la fabrication automatisée de pizzas, vient de renvoyer 80% de ses salariés. Enfin, Creator, une entreprise fabricantes d'une machine à hamburgers, serait également en grande difficulté financière.
À lire sur Fast Company.
