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Les idées expérience client (13-17 janv.)

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La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: le service robotisé fait un flop dans les enseignes de restauration, le California Consumer Privacy Act est entré en vigueur et Facebook et eBay renforcent la lutte contre les faux avis.

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Le California Consumer Privacy Act est entré en vigueur

Le California Consumer Privacy Act, dédié à la protection des données personnelles et longtemps débattu, entre finalement en vigueur, un an et demi après sa signature. Les entreprises pourront être sanctionnées d'ici six mois en cas de manquement à l'obligation de transparence. La loi prévoit notamment que les entreprises préviennent les internautes qu'elles monétisent leurs données. Ces dernières doivent également proposer une option pour refuser l'exploitation de la data.

À lire sur Tech Crunch.


La rédaction

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