Recherche
Magazine Relation Client
S'abonner à la newsletter S'abonner au magazine
En ce moment En ce moment

Les idées expérience client (8-12 fév.)

Publié par le
Je m'abonne
  • Imprimer

Le shopping en magasin manque aux Britanniques

74% des consommateurs britanniques affirment que l'expérience en magasin leur manque, selon une étude menée par l'éditeur Emarsys. 30% des répondants souhaitent notamment toucher et essayer les articles avant de les acheter et un sondé sur cinq indique avoir déjà acheté accidentellement des articles dont il ne voulait pas, faute d'avoir pu les voir.

A lire sur Retail Customer Experience.

La rédaction

NEWSLETTER | Abonnez-vous pour recevoir nos meilleurs articles

Sur le même sujet

Retour haut de page