Les idées expérience client (2-6 déc.)
Publié par La rédaction
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La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Amazon met fin à son programme d'échantillonnage, PayPal s'offre un spécialiste du couponing et les consommateurs boudent les services de location de vêtements.
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Les supermarchés américains tentent d'attirer les consommateurs via d'autres biais que l'offre alimentaire. Ainsi, l'enseigne Hy-Vee héberge désormais les cours de gym d'OrangeTheory via des studios jouxtant ses magasins, ShopRite propose des cours de zumba et de yoga, tandis que le flagship Whole Foods situé à Austin organise des sessions de vélo d'appartement, de yoga et de barre au sol sur son toit-terrasse.
À lire sur CNN.
