6 idées à emprunter au secteur du luxe
Publié par Eve Mennesson le
Les grandes marques de luxe chouchoutent leurs clients. Hermèsmatic, photos exclusives, bouteille de whisky accompagnée d'un voyage dans les Highlands: voici 6 bonnes pratiques issues de grandes maisons desquelles s'inspirer sans modération.
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Offrir à ses clients une expérience inédite. C'est le pari qu'a fait l'hôtel de luxe One Aldwych à Londres. En effet, les clients qui commandent au bar de l'hôtel le cocktail "Origin" se voient proposer une escapade dans les Highlands afin de visiter la distillerie Dalmore d'où provient le scotch qui entre dans la composition de la boisson. Pas de panique : cette escapade ne nécessite pas d'équipement particulier puisqu'elle se fait sans quitter les canapés confortables du bar de l'hôtel, grâce à un casque de réalité virtuelle. Une initiative qui peut sembler un peu "gadget" mais qui offre aux clients une expérience dont ils se souviendront, sans aucun doute.
