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Accueil Stratégies

Darty digitalise le parcours client

Publié par Claire Morel le 4 nov. 2013

L'enseigne présente son nouveau concept de boutique dans le centre commercial de Beaugrenelle (Paris 15e). La nouvelle vitrine de l'enseigne a été conçue pour faciliter et fluidifier le parcours d'achat grâce aux outils digitaux.

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Le click and collect

A l'entrée du magasin, un mur de consignes permet au client de récupérer son produit rapidement. Il entre le code reçu par SMS puis récupère son article dans un casier.

Martine Fuxa,<br/>rédactrice en chef

La Lettre de la Rédac

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