AccueilStratégies Darty centralise son SAV avec un comptoir service Publié par Dalila Bouaziz le 10 mai 2019 Depuis un an et demi, l'enseigne d'électroménager déploie, dans ses points de vente, un comptoir SAV pour centraliser tous les problèmes de réparation. Objectif ? Réduire le temps d'attente et l'insatisfaction des clients. Je m'abonne Fin du diaporama Autres diaporamas : Les idées expérience client (29 juil.-2 août) Les idées expérience client (22-26 juillet) Les idées expérience client (15-19 juillet) Sur le même sujet : Retour au début du diaporama
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