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Nespresso fluidifie son parcours client au 119

Publié par Morgane Coquais le

Le spécialiste du café haut de gamme a rouvert, le 14 octobre 2014, sa boutique emblématique, le 119 Champs-Élysées. Un écrin de plus de 1000 m2 qui marie innovation, esthétisme et services.

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L'espace Pick-Up, pour les clients pressés

Passer commande par téléphone, sur Internet ou via l'appli mobile, et venir récupérer ses capsules une heure après. Telle est la promesse de l'espace Pick-Up. Destiné aux clients pressés, ce comptoir est situé à l'entrée de la boutique. Il renseigne également les clients sur les offres de services disponibles.

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