RelationclientMag.fr Relation Client Mag, le site de l’expérience client en ligne, en magasin et à distance.

Thématiques
- Stratégies
- Marketing Client
- Outsourcing
- Techno & UX
- Talents
- Relation Client Green
Hubs
- NICE
- Zendesk
- ESCDA
- CX Inside
- ServiceNow
- Freshworks
- L'Expérience Client, par InMoment
- Infobip
- Airship
- Aircall
- Oracle Customer Experience
- Amabis
- Sabio
- Dydu
- ExcellenceClient by Comdata
- PrestaShop
- Vonage
- Intercom
- Zoho
- G-Summit
Outils
- RelationclientmagTv
- Glossaire
- Livres blancs
- Fiches pratiques
- Webinars
Vos events

[Vidéo] Les bonnes pratiques de directeurs de la relation client

Publié par Dalila Bouaziz le 4 juil. 2018 - mis à jour à 17:23

À l'occasion de la première édition de CX Paris, qui s'est tenue le 19 juin dernier à Paris, cinq professionnels de l'expérience client témoignent sur les bonnes pratiques mises en place dans leur société en termes de relation client.

Je m'abonne

Imprimer

Fabrice Marque, directeur exécutif d'Accenture Strategy; Florence Désert, directrice de la culture et du parcours client d'Air France; Frédéric Chabé, directeur de la relation client de La Poste Mobile ; Béatrice Godineau, directrice marque et expérience client de Ouibus et Olivier Tangopoulos, fondateur de la start-up Foodette détaillent leurs bonnes pratiques mises en place dans leur société en termes d'expérience client.