[Vidéo] Les bonnes pratiques de directeurs de la relation client
Publié par Dalila Bouaziz
le - mis à jour à
![[Vidéo] Les bonnes pratiques de directeurs de la relation client](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2018/7/332638/Video-bonnes-pratiques-directeurs-relation-client-F.jpg)
À l'occasion de la première édition de CX Paris, qui s'est tenue le 19 juin dernier à Paris, cinq professionnels de l'expérience client témoignent sur les bonnes pratiques mises en place dans leur société en termes de relation client.
Je m'abonneFabrice Marque, directeur exécutif d'Accenture Strategy; Florence Désert, directrice de la culture et du parcours client d'Air France; Frédéric Chabé, directeur de la relation client de La Poste Mobile ; Béatrice Godineau, directrice marque et expérience client de Ouibus et Olivier Tangopoulos, fondateur de la start-up Foodette détaillent leurs bonnes pratiques mises en place dans leur société en termes d'expérience client.
