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Accord entre Shaanxi Telecom et Teleperformance China

Publié par Jérôme Pouponnot le

Un contrat de coopération stratégique a été signé le 24 octobre entre Shaanxi Telecom et Teleperformance Chine.

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Grâce à cet accord, Teleperformance va apporter ses services de management de centres d'appels outsourcés à Shaanxi Telecom. Les deux sociétés ont également décidé de développer un partenariat stratégique dans l'offre de solutions de centres d'appels outsourcés pour les entreprises de la Province de Shaanxi, l'objectif étant, dans ce cas, de permettre aux entreprises de la région d'améliorer leur service de relations clients et d'assistance technique grâce à l'intégration des meilleures pratiques mondiales.
Ce partenariat permettra aussi de promouvoir Xian et la province du Shaanxi comme une destination offshore de choix pour les services outsourcés.
La signature officielle du contrat s'est déroulée en présence de Mr Li Tangtang, vice gouverneur du gouvernement du peuple de la province de Shaanxi et de Mr Yin Yiping, Président de Shaanxi Telecom ainsi que de Mr Daniel Julien et de Mr Jacques Berrebi, respectivement Président et Vice Président du conseil de surveillance de Teleperformance SA, et de Mr Dominic Dato, Président de Teleperformance USA.

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Jérôme Pouponnot

Jérôme Pouponnot

Journaliste

Journaliste dans la presse professionnelle depuis 1999, j’ai exercé dans l’univers de la relation client et du marketing direct jusqu’en 2012. Rattaché [...]...

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