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Dossier Évolution des rémunérations et profils du secteur de la relation client

Publié par CHRISTINE MONFORT le

Face à des consommateurs de plus en plus exigeants, les services de relation client sont de plus en plus sollicités. Alors que des tensions apparaissent sur certaines fonctions, la hausse des rémunérations reste modérée et surtout portée par la montée en compétence.

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Martine Fuxa,<br/>rédactrice en chef Martine Fuxa,
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