Les idées expérience client (4-8 sept.)
Publié par La rédaction
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La rédaction a réalisé une sélection des informations les plus percutantes cette semaine. Au menu: Unilever ouvre un pop-up store d'un genre nouveau à SoHo, Amazon et Microsoft rendent leurs assistants vocaux compatibles et les millennials n'ont rien contre le tracking et les magasins physiques.
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Pour célébrer le lancement de son nouveau programme de fidélisation, Pizza Hut, première enseigne de vente de pizzas mondiale, vient de remporter un record mondial de cascade de dominos (une référence humoristique à son célèbre rival) en forme de pizza. Dans le cadre du programme Hut Rewards, les consommateurs recevront désormais deux points pour chaque dollar dépensé. Les spectateurs membres étaient invités à deviner le nombre de dominos renversés. Le gagnant se voyait offrir une livraison de pizzas gratuites pour sa vie entière.
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