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Les 10 idées expérience client de la semaine (6-10 fév.)

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La rédaction a sélectionné pour vous 10 informations percutantes. Au menu de cette semaine :à l'approche de la Saint-Valentin, Moët & Chandon communique en émojis, le Printemps home fait peau neuve et Flunch opte pour l'affichage dynamique dans ses restaurants.

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Danone, vainqueur des trophées Qualiweb

Danone Produits Frais France s'empare du Trophée Qualiweb 2017 de la relation client online. Il récompense ainsi Dan'On, le programme relationnel de la marque. Ce prix récompense la marque la plus relationnelle (réactivité, personnalisation...) par le canal e-mail.

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La rédaction

Martine Fuxa,<br/>rédactrice en chef Martine Fuxa,
rédactrice en chef

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