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Les 10 idées "expérience client" de la semaine (30 janv-3 février)

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La rédaction a sélectionné pour vous 10 informations percutantes. Au menu de cette semaine : Century 21, champion de la relation client, Courir repense le parcours client en magasin et la relation client, priorité des DSI.

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Courir repense le parcours client

Le magasin Courir a inauguré son nouveau concept-store "Wood" aux Halles, le 26 janvier. Un parcours client repensé et connecté. Le magasin de 235 m², designé par l'agence Carré Noir, est, en effet, équipé de vitrines digitales et met son produit-phare en valeur: la sneaker.

Découvrez le magasin en images.

La rédaction

Martine Fuxa,<br/>rédactrice en chef Martine Fuxa,
rédactrice en chef

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