Se connecter
LES TECHNOLOGIES VOCALES SUR LA VOIE DU DEVELOPPEMENT
En retard sur d'autres pays, la France commence à s'ouvrir plus largement aux technologies [...]
Par CLAIRE MOREL
En retard sur d'autres pays, la France commence à s'ouvrir plus largement aux technologies [...]
Par CLAIRE MOREL
Réussir le déploiement d 'une solution CRM pour les commerciaux repose sur deux points [...]
Par La rédaction
Alter Way et SugarCRM deviennent partenaires. L'intégrateur distribuera les solutions CRM du [...]
Par Claire Morel
1 min.
INES propose un nouveau canal de communication à ses clients et lance le blog des utilisateurs INES CRM.
Par Astrid de MONTBEILLARD
1 min.
Salesforce.com lance Spring 10 pour aider les entreprises à déployer leurs activités de relation [...]
Par Astrid de MONTBEILLARD
1 min.
L'organisme public a choisi de signer un partenariat avec VirtuOz pour adopter un agent virtuel [...]
Par Marie-Juliette LEVIN
2 min.
VirtuOz accroît les compétences de ses agents virtuels et renforce la relation client des [...]
Par Astrid de MONTBEILLARD
1 min.
Pour répondre aux besoins des petites entreprises, Aastra sort l'Aastra 800. Cette nouvelle [...]
Par Claire Morel
1 min.
Avec CRM VisualProspect, Semantis propose un outil pour optimiser les tâches quotidiennes et le [...]
Par claire MOREL
Par La rédaction
Par La rédaction
Doter une entreprise d'une solution CRM est une révolution technique et humaine qui, mal [...]
Par La rédaction
L'éditeur de solutions pour la gestion de la relation client vient d'unifier ses différentes [...]
Par Claire Morel
1 min.
Phildar apporte des réponses précises et personnalisées à ses clients. L'enseigne consolide ainsi [...]
Par Astrid de MONTBEILLARD
1 min.
Selligent et Mediapost Multicanal ont développé la communication interactive multicanal pour les [...]
Par Claire Morel
2 min.
Avec CRM VisualProspect, le spécialiste en solutions logicielles propose un outil pour optimiser [...]
Par Claire Morel
1 min.
La mise en place d'une gestion de la relation client a représenté un véritable enjeu au cours des [...]
Par Stéphane Guibert
EcoCube lance sur le web une version gratuite et téléchargeable de sa nouvelle solution VPBX.
Par Astrid de MONTBEILLARD
1 min.
Cet ouvrage donne une vue synthétique de l'ensemble des règles relatives au maintien d'une [...]
Par Yveline Couteux
Les entreprises adoptent de plus en plus de véritables stratégies d'équipement de leurs forces de [...]
Par Nicole Berger
L'enquête conduite par Micropole-Univers dévoile une image valorisante du CRM dans les entreprises [...]
Par Jérôme POUPONNOT
Afin de développer une connaissance client plus approfondie, Fnac.com a choisi de mettre à jour sa [...]
Par JEROME POUPONNOT
Par La rédaction
Obtenir une meilleure visibilité et gagner en réactivité, tels sont les objectifs fixés par la [...]
Par Astrid de MONTBEILLARD
1 min.
Sesamea, spécialisée dans la carte cadeau virtuelle, renforce son activité CRM avec les solutions [...]
Par Astrid de MONTBEILLARD
1 min.
lus souple qu'une entreprise classique, l'auto-entreprise offre à un vaste public d'utiliser ses [...]
Par Yveline Couteux
ProcessOne vient de sortir un module d'optimisation du serveur de messagerie instantanée ejabberd. [...]
Par Claire Morel
1 min.
Fimasys a intégré la solution QAS à ses progiciels de gestion financière. L'éditeur veut, entre [...]
Par Claire Morel
1 min.
Les auteurs de ce livre posent un regard décapant sur les travers du langage en entreprise...
Par Yveline Couteux
Pourquoi certaines entreprises connaissent-elles un développement fulgurant alors que d'autres n'y [...]
Par Yveline Couteux
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
