Face à la prolifération des faux avis, Tested4you propose une solution innovante avec des avis vidéo authentifiés. Cette plateforme permet aux entreprises de collecter des retours clients de qualité et d'améliorer leur visibilité en ligne.
Par Jérôme Pouponnot
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Salesforce, à l'occasion de son salon Dreamforce 2024, a annoncé une nouvelle version de Data Cloud qui [...]
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Créé en 2019, le groupe Skeepers se positionne comme leader européen de l'engagement client. Aujourd'hui, grâce à [...]
Par Barbara Haddad
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À l'occasion de la sortie de son ouvrage « Think Human », Olivier Duha, président cofondateur de Webhelp revient [...]
Par Véronique Meot
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Si les Français privilégient encore le téléphone et l'email pour contacter un service client, le développement du [...]
Par Par Arnaud Dufournet, Chief Marketing Officer chez Enghouse
4 min.![L'application vidéo ViiBE, conçue pour les centres de contacts, [...]](/Img/BREVE/2019/9/342683/application-video-ViiBE-con-centres-contacts-leve-million-euros-L.jpg)
La start-up ViiBE propose aux centres de contacts un logiciel d'assistance vidéo à destination des [...]
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2 min.![Réalité augmentée, bot, live ou comment entrer dans le parcours [...]](/Img/BREVE/2018/1/326410/Realite-augmentee-bot-live-comment-entrer-dans-parcours-consommateur--L.jpg)
On n'a jamais autant parlé technologies et innovations. Pourtant, ce progrès -qui devrait être enthousiasmant- [...]
Par Josué Pichot
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Quelles seront les grandes tendances digitales en 2017? Pour répondre à cette question, AOL a sondé ses experts. [...]
Par Morgane Coquais
![Brightcove lance Brightcove Social, une solution pour gérer la [...]](/Img/BREVE/2016/11/311179/Brightcove-lance-Brightcove-Social-solution-gerer-video-reseaux-sociaux-L.jpg)
Avec Brightcove Social, les entreprises peuvent publier simultanément une vidéo sur Facebook, YouTube et Twitter [...]
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L'expert du CRM Salesforce annonce intégrer à ses offres, en version beta, les fonctionnalités vidéo du [...]
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Jean-Jacques Gressier, président de l'Académie du service, cabinet de conseil dédié à l'expertise des métiers de [...]
Par Camille Lhost
4 min.![[Vidéo] La technologie au service du e-commerce](/Img/BREVE/2016/6/306293/Video-technologie-service-commerce-L.jpg)
Découvrez, en vidéo, les technologies destinées à aider les commerçants à enrichir l'expérience d'achat de leurs [...]
Par Alizée Divialle
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A l'occasion des Big Boss Summer, les décideurs du digital reviennent en vidéo sur les principales tendances du secteur.
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Par Stéfanie Moge-Masson
L'offre Social Ads de Viadeo permet aux membres du réseau social professionnel de réaliser leur campagne [...]
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