Baromètre: la relation client des centres automobiles
Par Stéphanie Marius
Chaque mois, découvrez les résultats du baromètre Relation Client Mag/viavoo sur la qualité de la relation client perçue par les consommateurs au travers de leurs avis et [...]
[Baromètre] La relation client des enseignes de parfumerie hiver 2018-2019
Par Stéphanie Marius
Chaque mois, découvrez les résultats du baromètre Relation Client Mag/viavoo sur la qualité de la relation client perçue par les consommateurs. Focus sur les enseignes de [...]
[Baromètre] La relation client des enseignes du jouet au quatrième trimestre 2018
Par Stéphanie Marius
Chaque mois, découvrez les résultats du baromètre Relation Client Mag/viavoo sur la qualité de la relation client perçue par les consommateurs. Focus sur les enseignes du [...]
Baromètre: la relation client des enseignes d'ameublement
Par Stéphanie Marius
74% des avis concernant la relation client des enseignes d'ameublement sont positifs, selon le baromètre Relation Client Mag/viavoo consacré au troisième trimestre 2018.
Baromètre : la relation client des enseignes de jouets au dernier trimestre 2017
Par Stéphane Guillard
Chaque mois, découvrez les résultats du baromètre Relation Client Mag/viavoo sur la qualité de la relation client perçue par les consommateurs. En janvier, l'étude concerne [...]
Baromètre : la relation client des fleuristes en ligne
Par Viavoo
Chaque mois, découvrez les résultats du baromètre Relation Client Mag/viavoo sur la qualité de la relation client perçue par les consommateurs. En décembre, l'étude concerne [...]
Baromètre : voix du client positive à 86% sur la relation client des centres auto.
Par Viavoo
Chaque mois, découvrez les résultats du baromètre Relation Client Mag/viavoo sur la qualité de la relation client perçue par les consommateurs. En novembre, l'étude concerne [...]
Baromètre : la compétence du personnel, motif d'enchantement de la relation client des voyagistes en ligne.
Par Viavoo
Chaque mois, découvrez les résultats du baromètre Relation Client Mag/viavoo sur la qualité de la relation client perçue par les consommateurs. En septembre, l'étude concerne [...]
Baromètre : voix du client positive à 58% sur la relation client des enseignes high-tech en ligne.
Par Viavoo
Chaque mois, découvrez les résultats du baromètre Relation Client Mag/viavoo sur la qualité de la relation client perçue par les consommateurs. En octobre, l'étude concerne [...]
Baromètre: 89% de satisfaction sur la Relation Client de la chaussure en ligne
Par Viavoo
Chaque mois, découvrez les résultats du baromètre Relation Client Mag/viavoo sur la qualité de la relation client perçue par les consommateurs. En juillet, l'étude concerne [...]
Baromètre: 63% d'opinions positives sur la relation client en ameublement
Par Viavoo
Chaque mois, découvrez les résultats du baromètre Relation Client Mag/viavoo sur la qualité de la relation client perçue par les consommateurs. En avril, l'étude concerne [...]
Baromètre: le suivi client impacte la relation client en parfumerie
Par Viavoo
Chaque mois, découvrez les résultats du baromètre Relation Clients Mag/viavoo sur la qualité de la relation client perçue par les consommateurs. En mars, la parfumerie est [...]
Baromètre de la Relation Client en e-commerce: l'insatisfaction domine cet hiver
Par Viavoo
Chaque mois, découvrez le baromètre sectoriel réalisé par viavoo sur la qualité de la relation client, telle que le client la perçoit, par l'analyse d'avis et commentaires [...]
Comment BlaBlaCar crée et exploite l'engagement client?
Par Clément Fages
Créer et animer une communauté, c'est la base de BlaBlaCar. Le covoitureur va plus loin dans l'engagement client avec ses helpers, qui s'entraident via la plateforme HowTank. [...]
