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Veille & Tribune
Chaque mois, découvrez les résultats du Baromètre Relation Client Mag/viavoo sur la qualité de la relation client perçue par les consommateurs. En février, focus sur les enseignes de fleurs via l'analyse de plus de 23000 verbatims clients collectés sur la période du 1er janvier au 2 mars 2020.
Par Stéphanie Marius
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