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Talkdesk lance sa plateforme d'automatisation alimentée par l'IA
Data & IA

Face au dilemme entre personnalisation et efficacité, Talkdesk apporte une réponse avec CXA : une plateforme d'agents IA autonomes orchestrant en temps réel des processus complexes. Résultat : une expérience fluide, rapide et personnalisée, sans compromis sur la performance opérationnelle.

Par Jérôme Pouponnot

4 min.
Havas Group s'offre Inviqa
Stratégies

Un accord substantiel à huit chiffres ouvre la voie à l'intégration d'Inviqa, spécialiste de la conception [...]

Par La rédaction

4 min.
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