[Tribune] Concilier gestion des paiements et relation client : une équation pas toujours évidente
Par Hugues Senia, consultant relation client chez INO
Bien que le paiement soit perçu comme une friction dans le parcours client, il devrait pouvoir s'intégrer dans la relation de façon fluide. Le digital offre des possibilités [...]
[Reportage] Monop' présente "Black Box", son magasin autonome
Par Dalila Bouaziz
Depuis fin août, le Groupe Casino expérimente son "Amazon Go" version made in France, baptisé "Black Box", au siège social de Monoprix. Le magasin autonome, ouvert 7 jours [...]
Bio c' Bon déploie le "scan and go" dans 12 magasins parisiens
Par Dalila Bouaziz
Avec l'acquisition de la start-up Neos en juin dernier, l'application de paiement et de fidélisation Lyf Pay propose à présent une solution de scan des produits et de règlement [...]
BNP Paribas déploie le virement entre particuliers par simple SMS
Par Dalila Bouaziz
Depuis ce mercredi 9 mai, la solution Paylib propose une nouvelle fonctionnalité de paiement mobile entre particuliers. Il sera désormais possible d'envoyer et de recevoir [...]
Le groupe Casino propose depuis le lundi 30 avril la possibilité de payer ses courses en quatre fois ou de manière différée, sans frais supplémentaires, dans l'ensemble de [...]
Casino lance Scan Express pour payer sans attendre en caisse
Par Dalila Bouaziz
Afin de réduire l'un des irritants dans le parcours d'achat du consommateur, le passage en caisse, le groupe Casino lance Scan Express, une fonctionnalité de son application [...]
