Objets connectés

Les consommateurs préoccupés par la confidentialité des objets connectés
Techno & UX

Les consommateurs préoccupés par la confidentialité des objets connectés

Par Dalila Bouaziz

L'Internet Society, organisation mondiale à but non lucratif, et l'association Consumers International, dévoilent leur étude mondiale sur la perception des objets connectés [...]

Le top des applications vocales des marques
Techno & UX

Le top des applications vocales des marques

Par Barbara Haddad

L'arrivée des assistants vocaux dans les foyers ouvre aux marques un nouvel eldorado d'applications pour inspirer, aider ou divertir leurs clients au quotidien. Tour d'horizon [...]

[#NRF2018] L'IoT améliore l'expérience client pour 88% des retailers
Data room

[#NRF2018] L'IoT améliore l'expérience client pour 88% des retailers

Par Stéphanie Marius

D'ici à 2019, 79% des retailers auront adopté la technologie IoT et 77% estiment qu'elle transformera le secteur, selon une étude menée par l'équipementier informatique Aruba. [...]

Objets connectés : 61% des Français seraient prêts à vendre leurs données
Techno & UX

Objets connectés : 61% des Français seraient prêts à vendre leurs données

Par Mégane Gensous

Pour les Français, la sécurisation des données reste un frein majeur à la démocratisation de la maison connectée. A moins d'une rémunération en échange du partage de cette [...]

[MWC2016] 4 tendances du Mobile World Congress 2016
Stratégies

[MWC2016] 4 tendances du Mobile World Congress 2016

Par Floriane Salgues

La réalité virtuelle et la 5G auront marqué l'édition 2016 du Mobile World Congress de Barcelone, du 22 au 25 février. Séance de rattrapage, avec quatre "insights" incontournables. [...]

[Étude] Les Français, accros au smartphone
Data room

[Étude] Les Français, accros au smartphone

Par Marie J. Guillet

Les chiffres du récent Observatoire Deloitte sur les usages mobiles des Français sont sans équivoque : le smartphone est incontournable, avec plus de 900 millions de consultations [...]

J. Fredonie: "Les objets connectés renouvellent l'expérience client"
Techno & UX

J. Fredonie: "Les objets connectés renouvellent l'expérience client"

Par Floriane Salgues

Les objets connectés offrent aux marques la possibilité de devenir des plateformes de contenus et de services personnalisés afin d'améliorer la satisfaction client. Tel est [...]

[Étude] Les Français et les objets connectés
Data room

[Étude] Les Français et les objets connectés

Par Paul Monin

Dans le cadre du nouveau label Objet Connecté de l'Année, OpinionWay a interrogé les Français sur leurs produits préférés et plus généralement, sur l'attractivité, les forces [...]

[Interview] BNP Paribas : "Nous co-créons nos applications avec nos clients"
Stratégies

[Interview] BNP Paribas : "Nous co-créons nos applications avec nos clients"

Par Floriane Salgues

La BNP Paribas a pris le train des objets connectés. Objectifs : soigner sa relation client, et cultiver son image innovante. Interview d'Ariel Steinmann, directrice du marketing [...]

[Enquête] Objets connectés : de nouvelles perspectives
Techno & UX

[Enquête] Objets connectés : de nouvelles perspectives

Par Sihem Fekih

Samsung Watch, le bouton Darty, les Google Glass, BMW i3, Delsey Pluggage, Nike plus Fuel Band... Le monde des objets connectés a révolutionné la manière dont les marques [...]

Des services clients en décalage avec les attentes des consommateurs
Data room

Des services clients en décalage avec les attentes des consommateurs

Par Ghiles Goucem

Mobiles et connectés, les consommateurs ont désormais de nouvelles attentes en matière de service client. Quels sont les canaux les plus pertinents à utiliser pour les entreprises [...]

7 idées pour fluidifier le parcours d'achat
Stratégies

7 idées pour fluidifier le parcours d'achat

Par Paul Monin

Comment un commerçant peut-il capter ses prospects et les amener à l'acte d'achat ? En combinant on line et off line, originalité et innovation. Panorama des moyens permettant [...]

Amazon lance un bouton connecté pour commander en un clic
Techno & UX

Amazon lance un bouton connecté pour commander en un clic

Par François Deschamps

Baptisée Dash Button, la nouvelle initiative d'Amazon dans l'univers des objets connectés permet de commander des produits en un seul clic, à toute heure de la journée.

Objets connectés : quels bénéfices en attendent les Français ?
Techno & UX

Objets connectés : quels bénéfices en attendent les Français ?

Par Aurélie Baffert

9 Français sur 10 connaissent les objets connectés et peuvent en citer au moins 2, selon l'infographie proposée par La Poste et OpinionWay. Ils sont convaincus des opportunités [...]

La Poste crée un hub numérique pour piloter les objets connectés
Techno & UX

La Poste crée un hub numérique pour piloter les objets connectés

Par Claire Morel

A l'occasion du CES 2015, le groupe La Poste annonce la lancement du hub numérique permettant de piloter tous les objets et services connectés depuis une application unique. [...]

52% des Français sont des cyberaddicts
Data room

52% des Français sont des cyberaddicts

Par Maud Vincent

Une étude OpinionWay / Restlet, "Les Français et les objets connectés", démontre que plus de la moitié des Français ne peut pas se passer d'un accès internet plus de quelques [...]

7 objets connectés qui vont révolutionner notre quotidien
Stratégies

7 objets connectés qui vont révolutionner notre quotidien

Par Morgane Coquais

La révolution des objets connectés ne fait que commencer ! Voici 7 objets totalement révolutionnaires, à découvrir ou à tester au Marketing Day, le 4 novembre prochain aux [...]

La moitié des entreprises compte investir dans les réseaux sociaux
Customer Marketing

La moitié des entreprises compte investir dans les réseaux sociaux

Par Claire Morel

L'événement, Les rencontres Prosodie, organisé le 22 juin, a été l'occasion d'interroger les clients de la société sur leur vision de l'évolution des services front office. [...]

Lick = love + click
Stratégies

Lick = love + click

Par AMELLE NEBIA

Lick, le premier réseau de magasins dédié aux objets connectés, ouvre son concept store, à La Défense. Découvrez-le, en images.

Avec sa montre connectée, Nissan améliore la vie des conducteurs
Stratégies

Avec sa montre connectée, Nissan améliore la vie des conducteurs

Par L'Echangeur by Laser

Après Samsung avec sa SmartWatch Gear, Nissan a présenté une montre connectée, la Nismo, en préambule du salon de Francfort, en 2013. Celle-ci permettra de relayer des informations [...]