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Metaverse

[Tribune] Comment aborder l'expérience client dans le métavers ?
Data & IA

[Tribune] Comment aborder l'expérience client dans le métavers ?

Par Tribune de François Rachez, Directeur Avant-vente chez AVAYA FRANCE

Bien que le métavers, qui permet d'offrir des expériences du monde réel dans un monde virtuel, n'en soit qu'à ses débuts, les plus grandes marques du monde [...]

Le métavers, nouvel eldorado du retail
Veille & Tribune

Le métavers, nouvel eldorado du retail

Par Aaron Begner, directeur général de Forter pour la région EMEA

Dernière évolution en date du paysage numérique, le métavers a été qualifié par Mark Zuckerberg, fondateur et CEO de Meta, de «?successeur de l'Internet mobile?». [...]

Teleperformance se distingue dans le métavers
Centre de contacts

Teleperformance se distingue dans le métavers

Par La rédaction

Le spécialiste de la gestion externalisée de l'expérience client a organisé le 27 mai 2022 à Lisbonne une convention inédite dans l'univers des jeux et de l'e-sport ...

8 NFT créatrices de nouvelles expériences retail
Cas clients

8 NFT créatrices de nouvelles expériences retail

Par Christelle Magaud

NFT pour "non-fungible token". Un acronyme qui fait le buzz ! Selon une récente étude Kantar réalisée aux Etats-Unis, un tiers des consommateurs américains se [...]

Metaverse : 7 retailers entrent dans le game!
Réseaux sociaux

Metaverse : 7 retailers entrent dans le game!

Par Christelle Magaud

Votre enseigne a-t-elle un CMO (Chief Metaverse Officer) ? Ne tardez pas... car 2022 sera l'année du metaverse, un univers numérique parallèle où il sera possible [...]

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