Vocalcom ouvre une filiale en Belgique
Par Muriel Jaouën
L'éditeur de la gamme Hermès Pro renforce sa présence sur les pays du Benelux avec l'implantation d'un nouveau bureau, avant de s'attaquer aux Etats-Unis, à [...]
Par Muriel Jaouën
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Par MURIEL JAOUËN
Après une série de fusions et d'acquisitions, la banque nord-américaine fait du Web call center l'une des conditions de sa conformité au marché et de sa croissance.
Par MURIEL JAOUËN
Dédiée à 80 % à l'émission d'appels, à des fins d'études, la filiale de l'Ifop vient de se lancer dans des opérations de réception, forte de ses 500 collaborateurs [...]
Par F. R
Le groupe allemand ASC Telecom GmbH a racheté l'activité "enregistreurs" de Kreutler GmbH. Un rachat qui concerne l'Allemagne ainsi que les filiales de Kreutler en [...]
Par MURIEL JAOUËN
Avec l'ouverture d'une filiale en Belgique et un renforcement de sa puissance de production en France, Eos entend anticiper les évolutions du marché.
Par François Rouffiac
C'est à Toulaud, Ardèche, que Télétech International vient de baser son prochain centre d'appels de 120 positions.
Par CYRIL SALVADOR
Le leader français des progiciels de gestion de la relation clientèle ouvre sa première filiale à l'étranger. Objectif : un chiffre d'affaires de 1 million de [...]