L'éditeur de la gamme Hermès Pro renforce sa présence sur les pays du Benelux avec l'implantation d'un nouveau bureau, avant de s'attaquer aux Etats-Unis, à [...]
Après une série de fusions et d'acquisitions, la banque nord-américaine fait du Web call center l'une des conditions de sa conformité au marché et de sa croissance.
Dédiée à 80 % à l'émission d'appels, à des fins d'études, la filiale de l'Ifop vient de se lancer dans des opérations de réception, forte de ses 500 collaborateurs [...]
Le groupe allemand ASC Telecom GmbH a racheté l'activité "enregistreurs" de Kreutler GmbH. Un rachat qui concerne l'Allemagne ainsi que les filiales de Kreutler en [...]
Le leader français des progiciels de gestion de la relation clientèle ouvre sa première filiale à l'étranger. Objectif : un chiffre d'affaires de 1 million de [...]
