Contrat

LA MAAF RATTRAPE SES PROSPECTS WEB PAR TELEPHONE
Stratégies

LA MAAF RATTRAPE SES PROSPECTS WEB PAR TELEPHONE

Par CLAIRE MOREL

Pour éviter que ses devis d'assurance en ligne ne tombent aux oubliettes, la Maaf relance ses prospects, directement après qu'ils ont quitté son site, grâce au web call back. [...]

VIS MA VIE!
Data room

VIS MA VIE!

Par William Ramarques

Recruter et professionnaliser des jeunes
Gouvernance

Recruter et professionnaliser des jeunes

Par CYRIL PARLANT

Fin avril dernier, étaient annoncées de nouvelles mesures en faveur de l'emploi des jeunes. Dans ce cadre, le point sur les contrats d'apprentissage et de professionnalisation. [...]

Miser sur le contrat de professionnalisation
Gouvernance

Miser sur le contrat de professionnalisation

Par Eliane Lamacque

Le contrat de professionnalisation permet de lutter contre la pénurie de compétences et de rendre le métier de chargé de clientèle a distance plus attractif.

Miser sur le contrat de professionnalisation
Gouvernance

Miser sur le contrat de professionnalisation

Par Eliane Lamacque

Le contrat de professionnalisation permet de lutter contre la pénurie de compétences et de rendre le métier de chargé de clientèle a distance plus attractif.

Attention CDD!
Gouvernance

Attention CDD!

Par Cyril Parlant

En attendant un éventuel contrat de travail unique, la Cour de cassation rappelle périodiquement les conditions et limites du recours au contrat de travail à durée déterminée [...]

ECA Assurances mise sur un service clients de qualité
Stratégies

ECA Assurances mise sur un service clients de qualité

Par Jérôme Pouponnot

Désireux de s'imposer dans l'univers des courtiers en ligne, ECA s'appuie sur la simplicité d'accès à ses produits et son suivi client.

Outsourcing
Outsourcing

Outsourcing

Par William Ramarques

L'unité pour le développement
Stratégies

L'unité pour le développement

Par Nicolas Seguin

Le spécialiste du courtage en assurances a rassemblé, à Marseille, la gestion des contrats et sinistres de sa clientèle de professionnels et de particuliers. Une unification [...]

Selligent sur tous les fronts
Techno & UX

Selligent sur tous les fronts

Par François Rouffiac

Par le biais de partenariats, l'éditeur de solutions de CRM Selligent poursuit son implantation internationale. Derniers pays en date : la Scandinavie et la Chine.

« Le contrat annuel de licence, c'est le coup de génie de SAS »
Techno & UX

« Le contrat annuel de licence, c'est le coup de génie de SAS »

Par Muriel Jaouën

Leader sur le CRM analytique, l'éditeur américain réalise avec ce marché 50 % de son chiffre d'affaires France. Le directeur partenaires et communication explique les spécificités [...]

Euro Interactive mise sur le contrat d'adaptation
Gouvernance

Euro Interactive mise sur le contrat d'adaptation

Par Muriel Jaouën

L'outsourcer de Villeurbanne a choisi de faire de la formation un levier d'intégration sociale tout autant que de stabilité salariale.

Premier bilan
Outsourcing

Premier bilan

Par François Rouffiac

« Globalement, le premier bilan de la mise en place des 35 heures apparaît comme plutôt positif. »

Clarify
Techno & UX

Clarify

Par William Ramarques