Fondé en 1994, Bouygues Telecom est l'un des principaux opérateurs de télécommunications en France. Avec l'avènement de la 5G et l'explosion de l'Internet des objets (IoT), la connectivité offerte par Bouygues Telecom joue un rôle essentiel dans le paysage numérique actuel. La cybersécurité est également au cœur des préoccupations, garantissant la protection des données échangées sur ses réseaux.
Dans un contexte où le télétravail est devenu une norme, Bouygues Telecom propose des solutions adaptées pour assurer une connexion fiable et sécurisée à ses utilisateurs professionnels. Les services innovants de l'opérateur permettent aux entreprises de rester connectées et productives, même à distance.
Explorez nos articles pour découvrir les dernières avancées technologiques et les applications pratiques proposées par Bouygues Telecom dans le domaine des télécommunications et de la connectivité. Restez informés sur les tendances du secteur et les solutions offertes pour répondre aux besoins croissants en matière de communication professionnelle.
L'Association française de la relation client (AFRC) s'est réunie le 30 septembre dernier à l'Elysées Biarritz pour élire son conseil d'administration.
Bouygues Telecom soigne ses collaborateurs pour mieux servir ses clients
Par Jérôme Pouponnot
Opérateur Inauguré en septembre 2006 à Bourges, le centre de Bouygues Telecom s'est fixé deux objectifs : offrir de bonnes conditions de travail et garantir une [...]
« Il va falloir se réapproprier la relation clientèle »
Par Muriel Jaouën
Avec quelque 2 000 conseillers de clientèle en interne, Bouygues Telecom est l'un des plus gros employeurs français sur le marché des centres de contacts. [...]
Bouygues Telecom : dispositif d'amplitude en sphère locale
Par Muriel Jaouën
L'opérateur est l'un des tout premiers recruteurs sur le marché français des centres d'appels. Après avoir tâté de l'Ile-de-France, il se développe aujourd'hui [...]
En glissant d'une organisation plurifonction à une identification plus fine des compétences, le management du service client de l'opérateur en téléphonie mobile [...]
L'opérateur a ouvert un nouveau centre d'appels dans la capitale des Pays de la Loire. 500 personnes recrutées dans les cinq ans, et une aide de 10 MF de la part [...]
Le centre de téléservices de Bouygues Télécom reçoit jusqu'à 26 000 appels par jour. Un flux continu qui aboutit en partie sur le site Lutétia, implanté à [...]
