Audit

Carglass obtient le Label de Responsabilité Sociale
Gouvernance

Carglass obtient le Label de Responsabilité Sociale

Par BENOIT MALAVERGNE

Avec l'obtention du Label responsabilité sociale, le spécialiste du vitrage automobile démontre sa volonté d'offrir un service de qualité et des pratiques sociales élevées. [...]

Nouvelle levée de fonds pour Neolane
Outsourcing

Nouvelle levée de fonds pour Neolane

Par Jérôme Pouponnot

Neolane lève 5 millions d'euros auprès de XAnge pour financer son développement à l'international.

Neocase Software lance un programme de recrutement de partenaires
Techno & UX

Neocase Software lance un programme de recrutement de partenaires

Par Jérôme Pouponnot

Le spécialiste du service client collaboratif mise sur l'indirect pour adresser les marchés français et européen et entend tripler son nombre de partenaires en deux ans.

LaSer Contact obtient le Label Responsabilité Sociale
Stratégies

LaSer Contact obtient le Label Responsabilité Sociale

Par BENOIT MALAVERGNE

Afin de valoriser les pratiques sociales auprès de son personnel et renforcer la confiance que lui témoignent les donneurs d'ordres, LaSer Contact a souhaité décrocher le [...]

CCA lance sa filiale qualité
Outsourcing

CCA lance sa filiale qualité

Par Muriel Jaouën

Le groupe Call Center Alliance a créé une entité spécialisée dans l'audit des systèmes de qualité sur les centres d'appels en activité.

Supporter se lance dans l'audit packagé
Outsourcing

Supporter se lance dans l'audit packagé

Par MURIEL JAOUËN

La société d'assistance logiciels propose une offre complète de conseil, depuis la création d'un centre d'appels jusqu'à son suivi.