Teleperformance certifié PCI au Mexique et aux Etats-Unis

Teleperformance vient d'obtenir la certification PCI (Payment Card Industry) de niveau 1, délivrée par Visa pour les opérateurs de services de paiement, dans le cadre de ses opérations aux Etats-Unis et au Mexique. PCI est la norme de sécurité des transactions par cartes. Teleperformance figure parmi les premières sociétés à être certifiées dans le domaine de l'outsourcing en centres de contacts. Pour obtenir cette certification, Teleperformance a été soumise à des procédures d'audit et de contrôle stricts, réalisées par des tiers aux Etats-Unis et au Mexique. Le maintien de cette certification est conditionné par des audits annuels et des tests de vulnérabilité trimestriels réalisés par des experts indépendants en vue de garantir le respect constant des normes et processus de sécurité associés.