![[Baromètre Un OEil sur la sat'] : 74% de satisfaction pour l'assurance](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==)
Le baromètre européen de la satisfaction client Ipsos-Trusteam Finance se penche sur l'assurance, 6ème secteur en termes de satisfaction client. Parmi les critères de différenciation sur le marché : la réactivité, le professionnalisme, l'amabilité et la convivialité des conseillers.
Par Claire Morel
![Jean-Marc Willmann (Maif): "La relation sociétaire concerne [...]](/Img/BREVE/2015/5/253122/Jean-Marc-Willmann-Maif-relation-societaire-concerne-tout-monde-L.jpg)
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