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Ameublement

Ikea propose ses meubles d'occasion en ligne
Cas clients

Ikea propose ses meubles d'occasion en ligne

Par Dalila Bouaziz

À partir du 1er juillet, tous les magasins en France proposent la réservation des meubles d'occasion disponibles dans leur zone de chalandise sur le site e-commerce. Ce développement [...]

[Exclu] Miliboo ouvre un second concept store parisien
Cas clients

[Exclu] Miliboo ouvre un second concept store parisien

Par Dalila Bouaziz

Après une première implantation réussie en 2019 dans le quartier de la Madeleine, la marque d'ameublement française poursuit sa stratégie de développement omnicanal au coeur [...]

Camif enregistre une croissance de 44% en 2020
Cas clients

Camif enregistre une croissance de 44% en 2020

Par Stéphanie Marius

Après une année 2020 en forte hausse en raison des tendances de consommation poussées par les restrictions sanitaires, Camif table sur une croissance de 15% en 2021.

Ikea inaugure son nouveau concept Ikea City à Paris
Cas clients

Ikea inaugure son nouveau concept Ikea City à Paris

Par Dalila Bouaziz

Après avoir fermé temporairement pour travaux le 30 décembre 2020, les clients retrouvent le magasin parisien sous le nom de IKEA City, un lieu revisité pour mieux répondre [...]

Quel impact a eu la fermeture de la quasi-totalité de ses magasins pour Ikea ?
Cas clients

Quel impact a eu la fermeture de la quasi-totalité de ses magasins pour Ikea ?

Par Dalila Bouaziz

Comment le distributeur a-t-il réagi à la fermeture de tous ses magasins excepté pour deux d'entre eux ? La concurrence avec les magasins de plus petite taille a-t-elle entraîné [...]

Ikea muscle sa stratégie omnicanale
Cas clients

Ikea muscle sa stratégie omnicanale

Par Dalila Bouaziz

L'enseigne d'ameublement et de décoration accélère sa transformation numérique en investissant 250 millions d'euros en France pour les deux prochaines années. L'e-commerce [...]

Ikea ouvrira son premier magasin dédié à la décoration à Paris en 2021
Cas clients

Ikea ouvrira son premier magasin dédié à la décoration à Paris en 2021

Par Dalila Bouaziz

L'enseigne d'ameublement annonce l'ouverture d'un deuxième magasin dédié à la décoration au printemps 2021, après un premier point de vente à Paris dans le quartier de La [...]

Alinéa et Conforama en grande difficulté
Veille & Tribune

Alinéa et Conforama en grande difficulté

Par Dalila Bouaziz

Deux enseignes phares de l'ameublement se retrouvent en grande difficulté, fragilisées par les mouvements sociaux de l'an dernier et à présent par la crise sanitaire. Alinea [...]

Ikea France: pari gagné sur le digital
Data room

Ikea France: pari gagné sur le digital

Par Caroline Clermont

Ikea France poursuit sa transition digitale et énergétique. Sa stratégie e-commerce s'avère positive et donne des résultats avec un an d'avance sur les objectifs fixés par [...]

Ikea se renforce dans la maison connectée
Techno & UX

Ikea se renforce dans la maison connectée

Par Dalila Bouaziz

La marque suédoise accélère son projet "Home smart", lancé en 2012, avec l'ambition d'améliorer la vie à la maison en intégrant des éléments et des technologies digitales [...]

Ameublement, bricolage et jardinage: comment améliorer son NPS?
Data room

Ameublement, bricolage et jardinage: comment améliorer son NPS?

Par Stéphanie Marius

Alors que le NPS s'étale entre 12 et 38 points dans les secteurs de l'ameublement, du bricolage et de l'outdoor, les raisons tiennent aux ruptures de stocks, à la qualité [...]

Ikea inaugura son premier magasin parisien à Madeleine le 6 mai 2019
Stratégies

Ikea inaugura son premier magasin parisien à Madeleine le 6 mai 2019

Par Dalila Bouaziz

L'enseigne d'ameublement vient d'annoncer la date de l'ouverture de son futur magasin parisien le 6 mai prochain. Ikea Paris La Madeleine a pour ambition de devenir un lieu [...]

Baromètre: la relation client des enseignes d'ameublement
Data room

Baromètre: la relation client des enseignes d'ameublement

Par Stéphanie Marius

74% des avis concernant la relation client des enseignes d'ameublement sont positifs, selon le baromètre Relation Client Mag/viavoo consacré au troisième trimestre 2018.

Ingvar Kamprad, fondateur d'Ikea, une success story européenne
Talents

Ingvar Kamprad, fondateur d'Ikea, une success story européenne

Par Mickaël Deneux

Le créateur d'Ikea a bâti un empire en partant de rien. Sa stratégie : un modèle de développement audacieux qui fait toujours école aujourd'hui. Son parcours est inspirant [...]

Baromètre: 63% d'opinions positives sur la relation client en ameublement
Data room

Baromètre: 63% d'opinions positives sur la relation client en ameublement

Par Viavoo

Chaque mois, découvrez les résultats du baromètre Relation Client Mag/viavoo sur la qualité de la relation client perçue par les consommateurs. En avril, l'étude concerne [...]

Maisons du monde s'engage auprès de ses clients et de ses collaborateurs !
Symétrie des attentions

Maisons du monde s'engage auprès de ses clients et de ses collaborateurs !

Par Christelle Magaud

Bienvenue à Maisons du Monde, l'enseigne qui affiche 70% de marge brute et des croissances annuelles de 16,5%. Une réussite exemplaire pour un distributeur qui, tout en boostant [...]