46% des internautes recherchent des bons de réduction sur le Web, et 9% sont inscrits à un site de cash back : c'est ce que révèle la première édition du baromètre annuel du couponing en France, à partir de laquelle Bons-de-réduction.com propose l'infographie présentée ci-dessous.
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1960, c'est l'époque où publicité de masse et publipostage sont conçus pour toucher le plus grand nombre. [...]
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Goldbach Interactive publie, sous forme d'infographie, son rapport 2013 sur les outils de surveillance des [...]
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Interpeller une marque sur Twitter est devenu un moyen courant de se faire entendre. Pour autant, la présence [...]
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Par Aurélie Baffert
![La relation client via les réseaux sociaux : pleins phares sur [...]](/Img/DOSSIER_THEMATIQUE/2013/3/236/Cartoon-Crowd-Links-Layered-System-Close--L.jpg)
Retour sur les bonnes pratiques pour faire la différence sur les réseaux sociaux en termes de relation client.
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Clé de voûte de la connaissance clients, la collecte de données est au coeur de la stratégie des marques : [...]
Par Aurélie Baffert
Le mot d'ordre du commerce du futur est lancé : il doit être "relationnel". Voilà ce que nous apprend cette [...]
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