Recherche
Magazine Relation Client
S'abonner à la newsletter S'abonner au magazine
En ce moment En ce moment

Les idées expérience client (20-24 sept.)

Publié par le

La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: JD.com lance un mall expérientiel en Chine, plusieurs compagnies aériennes remplacent les miles par des cryptomonnaies et le programme Walmart+ compte 32 millions de membres.

Je m'abonne
  • Imprimer

Le succès des avis clients ne se dément pas aux États-Unis

54% des consommateurs américains lisent des avis en ligne avant d''ffectuer chacun de leurs achats. 30% des hommes et 22% des femmes pensent que les avis positifs influencent leur décision. 26% des femmes aaméricainesaffirme que le premier levier d''chat le plus important pour elles est la gratuité de la livraison.

Retail Customer Experience.


La rédaction

NEWSLETTER | Abonnez-vous pour recevoir nos meilleurs articles

Sur le même sujet

Retour haut de page