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Les idées expérience client (20-24 sept.)

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La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: JD.com lance un mall expérientiel en Chine, plusieurs compagnies aériennes remplacent les miles par des cryptomonnaies et le programme Walmart+ compte 32 millions de membres.

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Plusieurs compagnies aériennes remplacent les miles par des cryptomonnaies

La fintech FlyCoin propose aux compagnies aériennes de remplacer leur traditionnel programme de fidélité à base de miles par un système de jetons octroyés pour chaque achat de billet. Ceux-ci peuvent être échangés contre des bitcoins, des dollars américains ou des vols gratuits. Deux compagnies vont adopter le système, Ravn Alaska et Northern Pacific Airways.

À lire sur Business Insider.


La rédaction

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