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Les 10 idées retail et expérience client (14 au 18 mars)

Publié par Mallory Lalanne le

La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: un programme pilote de livraison d'épicerie par drone en Australie, le chantier d'un dollar numérique de Joe Biden, et l'appel aux dons du groupe United.b pour les réfugiés ukrainiens.

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Carrefour s'engage dans l'inclusion en proposant les heures silencieuses

Carrefour a annoncé vouloir étendre l'heure silencieuse dans ses magasins pour se mobiliser en faveur de l'inclusion.

Dorénavant, pour accueillir dans les meilleures conditions les clients ayant un trouble de l'autisme ou préférant les atmosphères calmes, la lumière sera tamisée de 13h à 14h et de 16h à 17h. La musique et les appels micros seront coupés et les bips de caisse baissés.

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