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Les 10 idées retail et expérience client (13 au 17 juin)

Publié par Mallory Lalanne le

La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: la nouvelle expérience mobile d'Amazon, l'innovation de Picard dans le recueil des avis client et le nouveau concept de restauration d'entreprise de Sodebo.

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Une nouvelle expérience client digitale pour la marque Porsche

Le premier Centre Porsche en France à inaugurer le nouveau concept architectural Destination Porsche a officiellement ouvert ses portes à Bayonne, au Pays basque. Bien plus qu'un relooking des traditionnels showrooms, il s'agit d'un programme qui repense intégralement la concession automobile au service d'une nouvelle expérience client.

Cette interaction commence désormais en digital à la maison avec son smartphone et se prolonge dans le Centre Porsche. Le "Destination Porsche" a ainsi pour vocation d'être un véritable lieu expérientiel, un point de rassemblement pour toute la communauté Porsche, les passionnés d'automobile, les clients ou futurs clients.

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