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Les 10 idées retail et expérience client (13 au 17 juin)

Publié par Mallory Lalanne le

La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: la nouvelle expérience mobile d'Amazon, l'innovation de Picard dans le recueil des avis client et le nouveau concept de restauration d'entreprise de Sodebo.

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Inditex, la société mère de Zara, enregistre une hausse de 80 % de ses bénéfices

Inditex a réalisé un chiffre d'affaires de 6,74 milliards d'euros au premier trimestre, soit une croissance de 36 %. Cela signifie que le groupe de mode est à nouveau plus performant qu'avant la pandémie. Le bénéfice net a augmenté de 80 % pour atteindre 760 millions d'euros. Des chiffres solides, donc, même s'ils sont encore légèrement inférieurs aux attentes des analystes. Le groupe de mode a pu compenser la hausse des coûts en augmentant les prix. La reprise des marchés européens et américains a partiellement compensé les pertes de ventes en Russie, où le groupe a fermé 502 magasins en mars, suite à l'invasion russe de l'Ukraine.

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