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Zoom sur 5 innovations phygitales qui façonnent le retail

Publié par Dalila Bouaziz le

De nouvelles tendances s'installent de manière plus pérenne dans le retail via des concepts inédits ou des enseignes qui se réinventent. Tour d'horizon des innovations phygitales avec Mood Media, spécialiste mondial de l'expérience client en point de vente.

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Kirk & Kirk, en pleine expansion, ouvre un pop-up "spécial" à Londres

Le lunetier britannique Kirk & Kirk a ouvert un pop-up store "spécial" sur Redchurch Street dans le quartier de Shoreditch, à Londres. Cet espace innovant a un double objectif : célébrer le London Design Festival, qui s'est déroulé du 17 au 25 septembre et, plus important encore, annoncer les innovations de la marque.

Les deux fondateurs souhaitent faire voyager leurs consommateurs dans une aventure qui tisse style, design, lumière, couleur et individualité. Exactement à l'image de leurs lunettes ! À l'intérieur de ce lieu expérientiel, Kirk & Kirk propose une nouvelle technologie d'essai virtuel. Pas besoin d'application ou de se prendre en photo : l'affichage d'un écran spécial permet aux acheteurs de voir à quoi ils ressembleraient avec une paire de leur choix. En plus, des vendeurs conseillant les clients vers le produit qui leur convient le mieux. Si besoin, un opticien, présent sur place, peut ajuster des verres correcteurs.

Chef de rubrique pour les sites Ecommercemag.fr et Relationclientmag.fr, ainsi que les magazines print associés, je couvre l'actualité des [...]...

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