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Une Heure Pour Soi revisite son parcours client

Publié par Christelle Magaud le

Plus sophistiqué, plus moderne, plus serviciel, plus coloré. Telles sont les qualités du nouveau concept déployé par les parfumeries Une Heure Pour Soi (groupe E. Leclerc). Mis au point par Market value, il met en valeur les expériences clients proposées. Visite guidée.

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© Didier Adam En fin de parcours, un large zone accueil et caisse

Au bout de l'allée centrale, le parcours client se termine par la caisse, qui ressemble à une réception d'hôtel. Ceci afin de rajouter à la dimension accueil et service voulue dans ce nouveau concept.

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