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La petite bibliothèque de la relation client

Publié par Aurélie Baffert le

La rédaction de Relation Client Magazine vous propose de (re)découvrir une sélection d'ouvrages, pour affiner vos connaissances sectorielles et repérer les bonnes pratiques du métier.

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Réussir sa relation client

Auteur : Serge Rouvière ; 160 pages ; Prix : 17 € ; Éditeur : Dunod ; Date de parution : octobre 2010

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Aurélie Baffert

Secrétaire de Rédaction

Titulaire de la carte de presse depuis 2007, je suis actuellement éditrice plurimédia, spécialisée dans le marketing.

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