Les idées expérience client (9-13 sept.)
Publié par La rédaction
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La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: le nouveau FitBit embarque Alexa et un système de paiement, Nike lance un modèle de chaussures commandées par Siri et les consommateurs réclament de l'empathie.
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Nike lance un modèle de chassures commandées par Siri
Le nouveau modèle de chaussures Nike Adapt Huarache réagit aux commandes vocales, via Siri ou une Apple Watch. L'utilisateur peut ainsi lacer et délacer ses chaussures sans se baisser, de façon à serrer ou desserrer la chaussure en fonction de son usage. Les réglages sont visibles grâce à une LED intégrée à la semelle, dont la couleur varie. En parallèle, Nike a lancé Nike Fit aux États-Unis, une application capable de scanner le pied de l'utilisateur pour déterminer sa pointure exacte.
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