Découvrez bourseinside.fr, le 1er site dédié aux entreprises cotées !

Recherche
Magazine Relation Client
S'abonner à la newsletter S'abonner au magazine
En ce moment En ce moment

Les idées expérience client (17-21 sept.)

Publié par le

La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: BMW lance son assistant vocal au sein de ses véhicules, 32% des Américains possèdent un haut-parleur intelligent et le service de VTC chinois Didi Chuxing effectue un enregistrement audio des courses.

Je m'abonne
  • Imprimer

Le service de VTC chinois Didi Chuxing mise sur l'enregistrement audio des courses

Didi Chuxing, premier service de VTC chinois, a décidé d'enregistrer les échanges à l'intérieur de l'habitacle durant les courses afin d'améliorer la sécurité des passagers, suite au viol et au meurtre de deux clientes. Les utilisateurs sont invités à donner leur consentement pour cet enregistrement, sous peine de ne pas pouvoir effectuer la réservation. Les données sont cryptées et conservées par l'entreprise.

À lire sur Business Insider.


La rédaction

NEWSLETTER | Abonnez-vous pour recevoir nos meilleurs articles

Sur le même sujet