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Les idées expérience client (1-5 juin): les marques s'organisent face au Covid-19

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La rédaction a réalisé une sélection d'initiatives des marques confrontées à la crise sanitaire. Cette semaine: Starbucks accusé de favoriser le gaspillage en Corée du Sud, un mall hong-kongais lance l'e-chat shopping et les retailers aident à célébrer virtuellement les événements marquants.

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Les retailers aident à célébrer virtuellement les événements marquants pour les consommateurs

Les initiatives des acteurs pour célébrer virtuellement les grandes étapes (mariage, naissance, remise de diplôme) de la vie des consommateurs se multiplient. Ainsi, l'enseigne de restauration Jack in the Box a organisé un bal de promo à distance, avec plusieurs DJ, et a offert 2000 tacos gratuits à des diplômés. De même, l'enseigne de joaillerie Jared a développé une plateforme de mariage virtuel.

A lire sur NRF.com.

La rédaction

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