Les idées expérience client (22-26 juillet)
Publié par La rédaction
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La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: EasyJet propose 300 bibliothèques jeunesse sur ses vols, les recherches sur "résilier un abonnement Prime" en hausse au premier jour du Prime Day et Uber lance une appli shopping dans ses voitures.
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Les recherches sur "comment résilier un abonnement Prime" en hausse pour le premier jour du Prime Day
Alors que le Prime Day d'Amazon vient de s'achever, l'entreprise Captify, spécialisée dans la search intelligence, relève une hausse spectaculaire de la recherche "Résilier Amazon Prime" le 15 juillet (premier jour de l'événement). Ainsi, la requête était 18 fois plus fréquente que d'habitude, tandis que le Prime Day vise à inciter les clients à adhérer au programme de fidélité.
À lire sur Forbes.
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