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Les idées expérience client (22-26 juillet)

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La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: EasyJet propose 300 bibliothèques jeunesse sur ses vols, les recherches sur "résilier un abonnement Prime" en hausse au premier jour du Prime Day et Uber lance une appli shopping dans ses voitures.

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EasyJet propose 300 bibliothèques jeunesse sur ses vols

EasyJet installe désormais sur ses vols européens des bibliothèques destinées aux jeunes passagers. Environ 60000 livres en sept langues différentes, publiés par HarperCollins, sont glissés dans la poche des sièges pour les vols au départ du Royaume-Uni. L'initiative, baptisée "flybraries", s'appuie sur une étude commandée par EasyJet , révélant que plus de la moitié des enfants britanniques (59%) choisiraient une histoire racontée par leurs parents au lieu de 30 minutes supplémentaires d'écrans (smartphone, tablette).

À lire sur Golem 13.

La rédaction

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