Les idées expérience client (15-19 juillet)

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La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Alexa donne désormais des conseils médicaux, le premier restaurant dédié à l'e-sport ouvre à Hong Kong et les entreprises ont mauvaise presse auprès des millennials.

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Alexa donne désormais des conseils médicaux

Les utilisateurs d'Echo et Alexa au Royaume-Uni pourront désormais poser directement leurs questions médicales au National Health Service lorsqu'ils effectuent un achat de matériel médical auprès d'Amazon. Un service destiné notamment aux personnes âgées ou malvoyantes, lesquelles éprouvent les difficultés à trouver une information sur Internet. Des problèmes tels que "quels sont les symptômes de la grippe ? de la varicelle ?", "comment traiter une migraine?"

À lire sur Fast Company.


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Martine Fuxa,<br/>rédactrice en chef Martine Fuxa,
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