Les idées expérience client (29 juil.-2 août)
Publié par La rédaction
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La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: l'enseigne belge Jumbo ouvre des caisses dédiées au "papotage", Lenovo étudie les comportements des clients via un magasin expérientiel et une chambre d'hôtel mobile en 5G.
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Les cartes bancaires brandées gagnent en popularité
Si seuls 20% des adultes américains possèdent une carte de crédit liée à une compagnie aérienne ou un groupe hôtelier, selon une étude menée par CreditCards.com et YouGov, leur proportion est cependant en hausse. Ainsi, l'an dernier, seuls 13% des consommateurs américains étaient détenteurs de ce type de cartes.
À lire sur Forbes.
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