Les idées expérience client (6-10 juil.)
Publié par La rédaction
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La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Gucci fait essayer des chaussures en réalité augmentée via Snapchat, Spar ouvre un supermarché limité à un client aux Pays-Bas et Starbucks dédié un café à la langue des signes au Japon.
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Starbucks dédié un café à la langue des signes au Japon
La filiale japonaise du groupe Starbucks ouvre un café dédié à la langue des signes dans la ville de Kunitachi (près de Tokyo), baptisé Nonowa Kunitachi. Tous les membres du personnel maîtrisent la langue des signes et les clients non familiers avec ce langage peuvent communiquer en écrivant sur une tablette ou en pointant les aliments choisis sur une carte repensée.
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