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Les idées expérience client (5-9 avril)

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La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Amazon teste les clubs de lecture, les achats sur rendez-vous entraînent une forte baisse d'activité en Belgique et l'American Dream "aurait mieux fait d'être emporté par un ouragan".

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Les consommateurs britanniques, aficionados des abonnements

Un consommateur britannique sur cinq a souscrit à un abonnement mensuel, selon une étude menée par Emarsys. Les plus gros consommateurs sont les personnes de 16 à 24 ans, notamment pour les programmes liés à la relaxation et la livraison d'alcool, de repas ou de produits de beauté.

A lire sur Retail Customer Experience.


La rédaction

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